Cuando el paciente necesita un tratamiento especial cómo en un ataque de apoplejía o infarto de miocardio, la información sobre caso debe estar en seguida a la disposición del médico para que decida cuál es la institución  especializada disponible más cercana. Hoy en día estas situaciones se aclaran a través de conversaciones telefónicas. Este procedimiento supone una pérdida de tiempo valioso que implica una bajada en el éxito del salvamento.

En la asignación del hospital para un paciente a menudo se producen deficiencias:

• El hospital se asigna solamente teniendo en cuenta la proximidad al accidente
• Para casos donde se necesita un material específico, no se comprueba su disponibilidad en el hospital asignado
• Hasta ahora la preparación para la acogida de la víctima en el hospital es insuficiente
• Con frecuencia se presenta problemas de comunicación en la cadena de salvamento: entre el puesto de control, el personal de salvamento en el lugar del suceso y el hospital que recibirá al paciente
• También se presentan problemas de comunicación cuando se realizan translados entre distintos hospitales

„Se producen retrasos como consecuencia de una comunicación insuficiente entre el hospital de origen y destino. A menudo el hospital de recepción no  obtiene la información del paciente hasta que el médico de urgencias realice los primeros diagnósticos en la entrada del hospital." (Rauter, AGN, 7/2003, 4).

"Turismo de emergencia": 
A causa de plazas cubiertas o insuficientes en los hospitales se producen traslados. Las consecuencias para el paciente son largos tiempos de espera, traslados inútiles, necesidad de un mayor tiempo de rehabilitación y a veces daños irreversibles o la muerte.