• Eine Leitstelle wird von einem Ereignis verständigt (telefonisch). Die Leitstelle entscheidet, ob es ein kritisches Ereignis im Bereich medizinischer Notfall ist.

• Die Leitstelle nimmt ein Ereignis vom Anrufer telefonisch und per IT-Programm auf:
  • Person
  • Ereignisart
  • Ereignisort, Zeitpunkt
    

• Die Leistelle kann Kontakt mit dem Anrufer (z.B mit Kindern) halten.

• Die Leitstelle verfügt über die Geoinformationen aller Rettungsmittel.

• Die Leitstelle entscheidet sich für ein Rettungsmittel (nach Ort und Art des Ereignisses) und verständigt das Rettungsmittel telefonisch oder online über den Einsatz und übermittelt die Ereignisdaten online.

• Das Mobile der RvO ist aktiviert und liefert aktuelle Geodaten.
  

Wenn der Anrufer an der Unfallstelle über ein Web 2.0 fähiges Mobile verfügt, kann er ein Medatrans-LBS-Applett sehr einfach herunter laden.